Condiciones de Uso
Términos y Condiciones de Uso de digitalfunerbox.com
La presente información regula los Términos y Condiciones de Uso de la página web www.digitalfunerbox.com (en adelante «la Web»), de la que es responsable Bequest Digital Trust, S.L. (en lo sucesivo «la Administración»), con domicilio en Calle La Patrona, número 12, bajo, en Muro del Alcoy, Alicante, cuyo CIF es B-54801006, correo electrónico admin@milegadodigital.com y teléfono 965532068.
La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de la política de privacidad publicados, por la Administración en el momento en el que el Usuario acceda a la web. En consecuencia, se recomienda al Usuario la lectura periódica de las mismas, ya que pueden estar sujetas a modificaciones para adaptarlas a novedades legislativas y jurisprudenciales.
Asimismo, la condición de Usuario implicará la aceptación plena y sin reservas de la Política de Privacidad de digitalfunerbox.com
El Usuario se compromete a utilizar la Web, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se obliga a usar la Web, los Servicios y los Contenidos de forma diligente correcta y lícita.
1. Descripción del servicio.
Digitalfunerbox.com es una web dedicada a prestar información, servicios y gestión de trámites funerarios, la cual ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar la tramitación de certificados y documentos oficiales tradicionales y necesarios para iniciar cualquier proceso hereditario o gestión administrativa, así como todos aquellos nuevos servicios propios de la era digital.
El objeto de los servicios de Digital Funer Box es facilitar al profesional funerario la gestión de la forma más rápida y sencilla de cualquier trámite necesario tras una defunción, sin tener que dedicar más tiempo que la mera solicitud del trámite que corresponda. Los técnicos de Digital Funer Box se encargarán de gestionar y solicitar ante los organismos competentes todos los trámites necesarios, cuyos documentos y certificados oficiales serán subidos a la cuenta de usuario para su acceso, consulta y descarga. El alta (en calidad de contrato) con Digital Funer Box se lleva a cabo acto seguido con el acceso a su declaración de aceptación que aparece en la cuenta del Usuario.
La herramienta Digital Funer Box no es una agencia de abogados, ni una compañía de seguros, ni una funeraria, sino que puede servir de enlace con éstas no siendo en ningún caso responsable de las ofertas reflejadas en la web, incidencias o cualesquiera problemas derivados del servicio de estas agencias a través de www.digitalfunerbox.com.
Los trámites tradicionales son prestados por LEGADOSi3, empresa especializada en gestión de herencias con más de 15 años de experiencia, y cuyos datos de contacto son: Calle Ramón Gordillo, nº1, entresuelo – 46010 Valencia, con correo electrónico info@legadosi3.com y teléfono 961 192 919. Los trámites digitales son prestados por MI LEGADO DIGITAL, cuyos datos de contacto son: Calle La Patrona, número 12, bajo, – 03830 Muro del Alcoy (Alicante), con correo electrónico info@milegadodigital.com y teléfono 966532068.
2. Edad mínima para ser Usuario.
La utilización de los servicios ofrecidos en digitalfunerbox.com requiere que el Usuario haya cumplido la mayoría de edad: 18 años.
Bajo ningún concepto y bajo ninguna excepción estará permitida la participación en cualquiera de los servicios ofrecidos por digitalfunerbox.com a los menores de 18 años, ni siquiera utilizando la cuenta de un Usuario registrado correctamente (mayor de edad).
3. Carácter gratuito de los servicios prestados en la web.
Digital Funer Box puede poner a disposición de los Usuarios servicios que tienen carácter gratuito, pero en ningún caso es responsable de los términos, condiciones y tarifas de terceras páginas aunque a éstas se pueda acceder a través de un enlace ubicado en la Web.
4. Registro.
Para poder hacer uso y contratar los servicios de tramitación y gestión de certificados y documentos oficiales de digitalfunerbox.com es necesario que se registre como usuario, para lo que le solicitaremos su correo electrónico, nombre, edad, dirección y contraseña. Posteriormente podrá incluir datos adicionales.
El Usuario es el único responsable de la información contenida en su cuenta y de la veracidad de la misma. Obviamente, la Administración no puede controlar de manera exhaustiva dicha información. Sin embargo, si la Administración tuviera conocimiento de que el Usuario está infringiendo la legalidad vigente mediante, por ejemplo, usurpación de identidad, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.
5. Uso de los servicios ofrecidos por digitalfunerbox.com.
El Usuario se compromete a utilizar los servicios ofrecidos por digitalfunerbox.com de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares que se pudieran concretar para ciertos servicios y demás avisos, e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario es el único responsable de la información contenida en su cuenta personal y se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por digitalfunerbox.com con fines ilícitos, o que perjudiquen los derechos e intereses de terceros o de la Administración como responsable de digitalfunerbox.com.
6. Contenidos facilitados por los Usuarios.
El Usuario podrá aportar contenidos a través de su cuenta de digitalfunerbox.com dónde podrá acceder para modificar y utilizar los mismos. Éstos contenidos pueden tratarse de archivos de imágenes o texto.
El Usuario será el único responsable de los contenidos que facilite a digitalfunerbox.com. En este sentido, el Usuario garantiza ser titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial necesarios para poder utilizar y poner a disposición de la Administración para la gestión de los trámites que correspondan. Asimismo, el Usuario garantiza que tiene el derecho a conceder y de hecho concede una licencia a título gratuito de forma irrevocable, perpetua, no exclusiva, mundial, libre de cargas, para usar, copiar, interpretar, mostrar, distribuir el contenido facilitado a la Administración a través de digitalfunerbox.com y a realizar obras derivadas, o a incorporar el contenido en otras obras, así como para conceder y autorizar licencias sobre todo lo anterior.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos que:
- de cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- induzcan o puedan inducir a terceros un estado inaceptable de ansiedad o temor.
- se encuentren protegidos por cualesquiera derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
- sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
- sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia de digitalfunerbox.com o sus anunciantes.
- se traten de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
- incorporen virus u otros elementos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, el sistema, o de equipos informáticos de la administración de digitalfunerbox.com, de terceros o de otros Usuarios.
- provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios; la Administración se reserva el derecho de retirar de digitalfunerbox.com todos aquellos contenidos que no sean acordes con las presentes Condiciones Generales y/o con la legalidad vigente. En ningún caso la Administración estará obligada a justificar ante el Usuario la retirada de contenidos de digitalfunerbox.com.
El Usuario deberá abstenerse de acceder a los contenidos empleando para ello programas, medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición con este fin.
La Administración en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un usuario en www.digitalfunerbox.com.
7. Propiedad Intelectual e Industrial.
Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos de cualquier clase que aparecen en digitalfunerbox.com son propiedad de la Administración o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a digitalfunerbox.com y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos.
Asimismo, los contenidos que sean propiedad intelectual de la Administración o de terceros, no podrán entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estas Condiciones Generales ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de los servicios de digitalfunerbox.com. Los únicos derechos de propiedad intelectual que se le conceden al Usuario son los inherentes al uso de los servicios propios de digitalfunerbox.com, quedando prohibida en todo caso la utilización comercial.
8. Exclusión de garantías y de responsabilidad.
8.1. Exclusión de garantías de responsabilidad por el funcionamiento de digitalfunerbox.com y sus servicios.
La Administración no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de digitalfunerbox.com y de sus servicios. La Administración procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento de digitalfunerbox.com y de sus servicios, siempre que ello sea posible. La Administración tampoco garantiza la utilidad de digitalfunerbox.com y de sus servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar digitalfunerbox.com y sus servicios.
La Administración excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de digitalfunerbox.com y de sus servicios, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir a digitalfunerbox.com y sus servicios, a la fiabilidad de digitalfunerbox.com y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web que configuren digitalfunerbox.com.
8.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del software, en relación a los contenidos, posibilidad de virus y eficacia de las medidas de seguridad.
- La ausencia de errores o defectos en el software y en los contenidos ofrecidos en digitalfunerbox.com.
- La ausencia de virus y/o cualquier otro tipo de componente dañino tanto en digitalfunerbox.com como en los servidores encargados de su mantenimiento.
- La total eficacia sobre las medidas de seguridad adoptadas en digitalfunerbox.com.
La Administración excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
- El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
- La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
- La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
- La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos.
- La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos.
- El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.
- Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de digitalfunerbox.com o de los servicios.
8.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través de digitalfunerbox.com.
La Administración no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de www.digitalfunerbox.com que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario.
La Administración excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través de www.digitalfunerbox.com que puedan producir alteraciones en el sistema informático de los Usuarios.
La Administración no garantiza la licitud, fiabilidad de los servicios prestados por terceros a través de digitalfunerbox.com. La Administración excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través de www.digitalfunerbox.com.
8.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de digitalfunerbox.com, de los servicios y de los contenidos por los Usuarios.
La Administración no garantiza que los Usuarios utilicen los servicios y contenidos de digitalfunerbox.com de conformidad con las presentes Condiciones Generales. La Administración tampoco garantiza la veracidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos en su cuenta.
La Administración excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a la Administración a través de digitalfunerbox.com, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en la utilización de los servicios prestados a través de milegadodigital.com.
9. Claúsula de Protección de datos.
La Administración garantiza la más estricta confidencialidad en la recogida de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/99 del 13 de Diciembre de 1.999 sobre Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter Personal (LORTAD), nuestros usuarios podrán en cualquier momento acceder a sus datos, así como modificarlos, rectificarlos, cancelarlos o revocar el consentimiento de cesión de los mismos, en los términos establecidos por dicha ley.
Si accede a registrarse en esta web presta su consentimiento para que sus datos sean recogidos y objeto de tratamiento automatizado, integrándose en el fichero titularidad de la empresa, debidamente comunicado a la Agencia de Protección de Datos. De esta información será destinataria la Administración.
El interesado tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales si fueren inexactos, incompletos o si así lo decidiera, mediante solicitud dirigida al domicilio indicado en la Política de Privacidad de esta web, en los términos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
Los datos proporcionados serán empleados únicamente para utilización de www.digitalfunerbox.com y no serán puestos a disposición de terceras partes.
La Administración no hará diferente uso que el descrito para el servicio, de los datos de la cuenta testamentaria privada del Usuario.
10. Certificado SSL de digitalfunerbox.com.
digitalfunerbox.com dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para realizar conexiones seguras entre el Usuario y www.digitalfunerbox.com. En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura, y se establece usando llaves preestablecidas, se codifica y descodifica todo lo que sea enviado hasta que la conexión se cierre.
11. Denuncia ante la Administración.
En el caso de que cualquier Usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en www.digitalfunerbox.com o en su utilización, deberá ponerse en contacto con la Administración a través de admin@digitalfunerbox.com, o bien a través de los datos de contacto indicados en digitalfunerbox.com y en las presentes Condiciones Generales, indicando siempre:
- los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico)
- la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en www.digitalfunerbox.com y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.
12. Retirada y suspensión de los servicios.
La Administración podrá retirar o suspender en cualquier momento previo aviso con un mes de antelación la prestación de servicios. Igualmente y sin previo aviso se podrá proceder a cancelar la cuenta, de aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones Generales previa devolución de su saldo pendiente.
13. Duración y terminación.
La prestación de los servicios que la Administración proporciona a través de www.digitalfunerbox.com, en principio, tiene una duración indefinida. No obstante, la Administración está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. En cualquier caso, si fuera posible, la Administración advertirá previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.
El Usuario registrado puede revocar su contrato con Digital Funer Box dentro de las tres semanas siguientes a la conclusión del contrato sin señalar motivo alguno.
El cumplimiento del plazo tiene lugar mediante el envío por escrito de la declaración de revocación antes del vencimiento del plazo a la siguiente dirección:
MiLegadoDigital Calle La Patrona, nº 12, bajo, 03830 – Muro del Alcoy (Alicante) contacta@milegadodigital.comEn el momento en que El Usuario registrado proceda con la baja de su cuenta en www.digitalfunerbox.com, supondrá perder todos los derechos, datos y documentos que había adquirido y alojado en Digital Funer Box, sin cabida a indemnización alguna, dado que la cobertura de los servicios contratados, permanecen en vigor solo durante el alta de dicha cuenta.
Toda falsedad relativa al estado de salud del Usuario registrado, da derecho a la Administración para poder rescindir el contrato mediante declaración dirigida al Usuario en el plazo de un mes, a contar desde su conocimiento. Para lo cuál, Digital Funer Box podrá requerir al Usuario determinados informes médicos, en dicho momento.
14. Envíos y cancelación de pedidos.
Al tratarse de un servicio estrictamente digital, los envíos de los documentos y certificados oficiales tramitados se realizan mediante la plataforma digitalfunerbox.com, concretamente a través de la cuenta de los usuarios. Por lo tanto, el Usuario encontrará el contenido de su pedido en su cuenta de usuario.
Debido a la naturaleza de los servicios prestados por digitalfunerbox.com, los pedidos no pueden ser cancelados directamente por la plataforma. Para cancelar un pedido, debe ponerse en contacto con la Administración mediante el correo electrónico info@digitalfunerbox.com y solicitarlo, argumentando las causas suficientes que justifiquen la cancelación de los trámites, los cuales algunos ya pueden haberse iniciado. En cualquier caso, solo podrán ser cancelados aquellos trámites cuya gestión no se haya iniciado aún con el organismo correspondiente.
En los casos en los que la solicitud de cancelación se produzca sobre un trámite que forma parte de un pack, la Administración no procederá con la cancelación ni devolución. Es decir, los trámites que forman parte de un pack no pueden ser cancelados, ya que forman parte de un pack conjunto de trámites.
15. Devolución y reembolso
Para aquellos pedidos en los que la Administración haya aceptado su cancelación, se procederá a la devolución del importe correspondiente a ese trámite exclusivamente si se trata de un trámite contratado de forma individual, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe pagado por dicho trámite.
En ningún caso se harán devoluciones de trámites que forman parte de un pack contratado.
16. Legislación aplicable.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. La interpretación y resolución de cualquier conflicto que se pueda derivar de la participación del Usuario en los servicios de www.digitalfunerbox.com estará sujeta a los juzgados y Tribunales españoles que procedan en cada caso.